tkpk6 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

tkpk6 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে tkpk6 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। tkpk6 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতার উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে। আপনার কাছ থেকে যা নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে রাখা হয় — সবকিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।

tkpk6 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।

• পূর্ণ নাম, ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যাচাইয়ের জন্য)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ১৮ বছর নিশ্চিত করতে)
• বর্তমান ঠিকানা ও বিভাগ (ঐচ্ছিক, KYC যাচাইয়ের সময় প্রযোজ্য)

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প হিসেবে)
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিতের জন্য)

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ফোন মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন ও কোন পেজ দেখেছেন

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট)
• লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যেক্ষেত্রে প্রযোজ্য)

tkpk6 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সঙ্গত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তা আপনার স্বার্থের পরিপন্থী নয়।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

tkpk6 কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সেবা ব্যবহার করে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, সার্ভার হোস্টিং, এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম। এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তারা সেই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

• বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তে সহযোগিতার জন্য তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

tkpk6-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।

tkpk6 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে এবং কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

tkpk6 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নেয়। নিরাপত্তা আমাদের কাছে কোনো আপস করার বিষয় নয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদমে সংরক্ষিত — আমরা নিজেরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন ও নিয়মিত ব্যাকআপের ব্যবস্থা।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) অপশন উপলব্ধ।
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও লক।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা অজ্ঞাত করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
• গেম ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ১ বছর ।

tkpk6 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং বার্তার জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

tkpk6 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছেছে বলে জানা গেলে সেটি অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

tkpk6 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা (মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা বিধি মেনে চলে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা tkpk6-এর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
• tkpk6 তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্যবহার নীতির জন্য দায়ী নয়, তবে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করে।

tkpk6 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে আপনাকে জানাব।

• নীতি পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন।
• ইমেইল: [email protected] (১–৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)।
• তথ্য বিষয়ক অনুরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।